「ドメインを解約したいけど、自動更新が解除できない!」
ムームードメインの契約者には多い悩みではないでしょうか?
自分もわかりずらかったので、自動更新の解除からまとめました。
目次
ムームードメインの自動更新を解除する方法
そのままでは解約ボタンが押せない
まず、ムームードメインにログインします。
左の「ドメイン管理」から
↓
「ドメイン一覧」を選択して、解約しようとしたら…
そのまま解約をしようと思っても、
そこを押しても、
「自動更新設定中のため解約できません。自動更新設定解除後に解約処理を行ってください。」とメッセージが出てきます。
では、どうすればいいんでしょうか?
自動更新を解除して、解約ボタンを復活
解除するには、
左の「ドメイン管理」
↓
「ドメイン契約お支払い」
↓
「自動更新設定」を選択
ずら~っと、契約しているドメインが出てきます。
右側には支払方法が書いていますね。
自動更新をしているなら、クレジットカード決済とかになっているはずです。
決済方法を「未設定」にします。
↓
「変更」を押すことを忘れずに
これで、自動更新の解除が完了です!
解約ボタンが復活しているか見てみましょう。
ムームードメインを解約する手順
ムームードメインにログイン
左の「ドメイン管理」から
↓
「ドメイン一覧」を選択し、
解約したいドメイン名を選択
(※横に、自動更新中の表示がなくなっていることを確認します。)
解約したいドメインを選択し、「OK」
「ドメイン一覧」へ戻り、「解約済み」になっていたら、完了です!
しかし、こんな場合は、解約できないんですね。
解約ができない困った事例
契約期間が残り31日を切っている場合
契約が切れる31日以内は、今期間中の解約はできません。いらないドメインだと思っても、ギリギリに解約では遅いってことですね。
いつかはと思っていたら、ずるずるドメイン代がかかっしまう事態になってしまうので。
更新処理を実行している期間
実際に、更新処理中は解約できないってことですね。その間は、解除の操作自体できません。
ドメインの解約は余裕をもってやる
早めに不要なドメインの整理をしましょう。結果的に、無駄な出費を避けることにつながり、費用対策になります。
まとめ
ムームードメインの自動更新の解約は、すごく大変でした。
実際の経験をもとに、更新解除からの解約をまとめてみました。少しでも参考になればうれしいですね。
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