「ドメインを解約したいけど、自動更新が解除できない!」

ムームードメインの契約者には多い悩みではないでしょうか?

自分もわかりずらかったので、自動更新の解除からまとめました。

key

 

ムームードメインの自動更新を解除する方法

そのままでは解約ボタンが押せない

まず、ムームードメインにログインします。

左の「ドメイン管理」から


「ドメイン一覧」を選択して、解約しようとしたら…

そのまま解約をしようと思っても、

自動更新の解除画面-1

そこを押しても、

「自動更新設定中のため解約できません。自動更新設定解除後に解約処理を行ってください。」とメッセージが出てきます。

では、どうすればいいんでしょうか?

自動更新を解除して、解約ボタンを復活

解除するには、

左の「ドメイン管理」

「ドメイン契約お支払い」

「自動更新設定」を選択

自動更新の解除画面-2

 

ずら~っと、契約しているドメインが出てきます。

右側には支払方法が書いていますね。

自動更新をしているなら、クレジットカード決済とかになっているはずです。

自動更新の解除画面-3

決済方法を「未設定」にします。

 

自動更新の解除画面-4

「変更」を押すことを忘れずに

 

ムームードメイン自動更新の解除画面

これで、自動更新の解除が完了です!

解約ボタンが復活しているか見てみましょう。

ムームードメインを解約する手順

ムームードメインにログイン

左の「ドメイン管理」から

「ドメイン一覧」を選択し、

自動更新の解除画面-2-2

解約したいドメイン名を選択
(※横に、自動更新中の表示がなくなっていることを確認します。)

 

自動更新の解除画面-6

解約したいドメインを選択し、「OK」

自動更新の解除画面-7

 

「ドメイン一覧」へ戻り、「解約済み」になっていたら、完了です!

自動更新の解除画面-8

 

しかし、こんな場合は、解約できないんですね。

解約ができない困った事例

契約期間が残り31日を切っている場合

契約が切れる31日以内は、今期間中の解約はできません。いらないドメインだと思っても、ギリギリに解約では遅いってことですね。

いつかはと思っていたら、ずるずるドメイン代がかかっしまう事態になってしまうので。

更新処理を実行している期間

実際に、更新処理中は解約できないってことですね。その間は、解除の操作自体できません。

ドメインの解約は余裕をもってやる

早めに不要なドメインの整理をしましょう。結果的に、無駄な出費を避けることにつながり、費用対策になります。

まとめ

ムームードメインの自動更新の解約は、すごく大変でした。

実際の経験をもとに、更新解除からの解約をまとめてみました。少しでも参考になればうれしいですね。

 

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